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übersichtlich Das Managen eines Campingplatzes wird in einer Zeit, in der die Ansprüche der Kunden stetig wachsen und die Angebote der Mitbewerber immer reichhaltiger werden, nicht unbedingt einfacher. Dementsprechend wachsen auch Ihre Ansprüche an Ihre Partner, Lieferanten, Mitarbeiter und selbstverständlich an Ihre Technik. Zu einem gut geführten Tourismusbetrieb gehört mittlerweile zweifelsfrei ein EDV System, das mehr kann, als nur Adressen speichern und Briefe ausdrucken. Es soll ein verlässlicher Partner in organisatorischen, buchhalterischen, gesetzlichen und bürokratischen Dingen sein und automatisierte Abläufe übernehmen können. EASYCAMP wird seit fast zwei Jahrzehnten in Zusammenarbeit mit den besten Campingplätzen im deutschsprachigen Raum programmiert und weiterentwickelt. Inzwischen vertrauen Campingplätze von Sylt bis Südtirol, vom Bodensee über Kärnten bis zum Neusiedlersee auf diese Lösung, die wir nach wie vor individuell mit dem jeweiligen Kunden erarbeiten. Auf den folgenden Seiten erhalten Sie einen kleinen Überblick über den Umfang der Elemente, die EASYCAMP vereint. Denn der eigentliche Grund sich für EASYCAMP zu entscheiden, ist die Vielfalt seiner Individualität. Gästekartei Damit auf den Gast mit höchstmöglicher Freundlichkeit zugegangen werden kann, benötigen Sie einige Informationen. Sie haben daher nicht nur die Adressdaten, die Gasthistory (vergangene Buchungen und Sonderwünsche) und die Familiendaten gespeichert, sondern können auch individuelle Notizen erstellen, die bei jedem neuerlichen Aufruf des Datenblattes (z.B. auch in der nächsten Saison) erscheinen. Sie finden das Datenblatt des gewünschten Gastes durch Eingabe seines Namens, seiner Platznummer, seiner Gastnummer, seiner Referenznummer, seines Wohnortes oder über den Namen eines seiner Mitreisenden. Die Gästekartei ermöglicht es nicht nur, in bereits abgeschlossenen Zeiträumen die Abrechnungen, Zahlungen, Infos, usw. nachzuschlagen, es kann auch der Belegungsplan rückwirkend eingesehen werden. Diese Funktionen sind individuell konfigurierbar um die Einsichtnahme dieser sensiblen Daten durch Unberechtigte zu verhindern. Außerdem bietet Ihnen Easycamp die Möglichkeit, Arrangements einem bestimmten Veranstalter zuzuweisen. In der entsprechenden Veranstalterkartei können Sie Sammelrechnungen erstellen und die Ansprechpersonen bzw. Konditionen einsehen.
Preisliste Mit der Preislistenfunktion von EASYCAMP errechnen sich Pauschalen, Angebote, Rabatte von selbst. Das Programm erkennt anhand des gebuchten Platzes die Preiskategorie, anhand des Datums die Saisonspreise, es schlägt mögliche Pauschalen und Abgebote vor und ermöglicht genauestens konfigurierbare Automatikleistungen. Wenn und Oderbestimmungen sind kein Problem (z.B. wenn Leistung A gebucht ist, wird 2 mal Leistung B unterdrückt) und Zusatzleistungen sind jederzeit buchbar. Aus der Gästekartei wählen Sie bestimmte Kunden nach beliebigen Kriterien aus, um ihnen einen der bereits vorinstallierten Serienbriefe oder ein selbst gestaltetes Schreiben zu schicken. Z.B.: Geben Sie als Auswahlkriterium an: wählen Sie alle Kunden aus, die seit mehr als 5 Jahren zu Ihnen kommen und weisen Sie diese Adressen einem selbst verfassten Dankschreiben zu. Unser Programm druckt dann für jeden in Frage kommenden Gast ein solches Schreiben aus. Anfragebeantwortungen, Buchungsbestätigungen, Rechnungen, Einladungen,... alle laufend benötigten Schreiben werden von EASYCAMP mit den entsprechenden Kundendaten versehen und gedruckt. Die Reservierungserfassung in EASYCAMP lässt keine Wünsche offen. Sie können vorhandene Adressdaten übernehmen, die Reservierung in eine Fixbuchung / eine Vormerkung umwandeln oder als einen Eintrag in die Warteliste kategorisieren. Die Platzsuche hat sich in den vergangenen Jahren bewährt. Sie können dem Kunden eine fixe Platznummer zuweisen, Easycamp sucht aber auch den passenden Platz anhand von Sonderwünschen (z.B.: schattiger Seeplatz) und nach Verfügbarkeit. Weiters sind Einzel oder Mehrfachplatzbuchungen kein Problem. Die Plätze sind in Kategorien einteilbar und können zusätzlich auch für eventuelle Zimmer-, Stellplatz-Bungalow-, Appartement-, Mietcaravan- oder Mietkabinen-Vermietung adaptiert werden. Auch bereits fixierte Buchungen können im Nachhinein jederzeit geändert werden. (Umziehen, Platzwechsel, Stornierung). Wenn gewünscht, setzt EASYCAMP automatisch eine Reservierungsgebühr und / oder eine Reservierungsanzahlung auf die Rechnung und druckt diese zum Versand an den Kunden. Auch beliebig viele Buchungen in zukünftigen Saisonen sind mit Easycamp kein Problem. Alle Informationen über den Gast stehen im Gästekarteiblatt (Vornamen, Bemerkungen, Notizen, Gasthistory, Reservierungsinfo) auf einen Blick. Bei Anmeldung erfolgt eine automatische Leistungsvorschreibung und Preisberechnung. Optional verfügt Easycamp über einen automatischen Meldescheindruck (wenn von der Behörde gefordert), automatische Aktivierung von Magnet-karten, Chipkarten, Zimmertelefon, etc. Während des Aufenthalts können Sie jederzeit beliebige Zusatzleistungen auf die Rechnung des Kunden buchen, vorzeitige Abreise einzelner Personen, Platzwechsel erfassen, Zusatzplätzebuchen, die Aufenthaltsdauer ändern, Teilabrechnungen ausdrucken. In EASYCAMP gibt es ein mehrstufiges Abrechnungskonzept. Tägliche Abrechnung Monatliche Abrechnung Sie können EASYCAMP so einstellen, dass es beliebig viele der nachfolgenden, oder der speziell für Sie erstellten Listen automatisch jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat druckt. Damit liegen am Morgen bereits jene Arbeitslisten vor, die immer gebraucht werden bzw. überprüft werden müssen. Im nachfolgenden sehen Sie eine Listenübersicht, die über EASYCAMP gedruckt werden können: - Reservierungsvorschau Natürlich können auch andere Listen konfiguriert werden, die die Informationen beinhalten, die Sie brauchen. Wer kommt heute bei uns an, und wo stellen wir Tagesgäste heute hin?" Mit der Reservierungsvorschau ist dies kein Problem. Auf einer Karte Ihres Areals sehen Sie Ihre Stellplätze farblich unterschieden als frei oder besetzt. In den jeweiligen Flächen der Plätze steht die Anzahl der Tage, die der Platz noch belegt oder frei ist. Dieses Prinzip funktioniert natürlich nicht nur für den aktuellen Tag, sondern für jedes beliebige Datum in der Vergangenheit wie in der Zukunft.
Statistiken - Übernachtungsstatistik |
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